Esite - Muutoshallinta
Digitaalisen muutoksen hankkeet mobilisoivat merkittäviä resursseja, sekä taloudellisesti että sisäisten ja ulkoisten resurssien osalta, joita niiden toteuttaminen vaatii.
Mutta ne mahdollistavat myös, tietenkin, strategisten tavoitteiden saavuttamisen ja hyötyjen, jotka ylittävät huomattavasti niiden kustannukset, kuten suuremman tuottavuuden, hallinnan ja ketteryyden –kaikki olennaisia alati muuttuvassa taloudellisessa, geopoliittisessa ja sääntely-ympäristössä. Nämä hyödyt saavutetaan kuitenkin vain jos uudet prosessit ja työkalut otetaan käyttöön!
On siis tärkeää tukea hanketta koulutuksella, mutta myös hyvällä hankkeen viestinnällä, jotta hankkeen tavoitteet ja hyödyt voidaan jakaa ja käyttäjiä motivoida. Koulutus ja viestintä on toteutettava huolellisesti valmistellun muutoksenhallintasuunnitelman mukaisesti, joka määritellään hankkeen alussa ja jatkuu pitkälle käyttöönoton jälkeen!
Jatkuvan parantamisen kulttuurin ja positiivisen muutoksen omaksumisen edistäminen on äärimmäisen tärkeä tehtävä, joka on tehtävä johdonmukaisesti ja ajan kanssa.
Nopeampi ROI ohjelmistoprojekteillesi
Parantunut toiminnallinen suorituskyky
Yhteinen visio ja selkeä strategia koko yrityksessä
Vahvempi luottamus sidosryhmien ja käyttäjien keskuudessa
Kasvanut käyttöönotto ja sitoutuminen
Helpompi uusien käyttäjien perehdytys
Tunnista ja kartoita vaikutukset prosesseihin, työkaluihin ja käyttäjiin. Selkeytä tavoitteet ja määritä tarpeet koulutukselle ja viestinnälle.
Määrittele viestintä, koulutus ja tukistrategia ja valmistele suunnitelmat ja materiaalit.
Ota käyttöön ja seuraa toimenpiteitä parhaan mahdollisen käyttäjien omaksumisen ja tyytyväisyyden varmistamiseksi, samalla kun seurataan onnistumisen mittareita.
Vakiinnuta uudet prosessit ja juhlista saavutuksia. Jatka onnistumisen seurantaa ja edistä ketteryyttä yrityskulttuurissa.
Rakenna yhteisö joka koostuu sponsoreista, avainkäyttäjistä ja lähettiläistä, jotka edistävät muutosta ja tukevat käyttäjiä koko projektin ajan.
Seuraa KPI-mittareita ja luo palautesilmukoita jotka tukevat jatkuvaa parantamista ja auttavat sinua mukauttamaan muutoksenhallintaa ja käyttäjätukikäytäntöjä.
Viestitä aikaisin ja usein, kanavien kautta jotka tavoittavat tarkasti kohdeyleisöt ja antavat projektille vahvan ja vaikuttavan identiteetin.
Live-koulutus
Seminaarit & tapahtumat
Itseopiskeluvideot
Käyttäjäryhmät
Projektisivustot
Uutiskirjeet
Digitaaliset käyttöönottoalustat (DAP)
Sisäiset sosiaaliset verkostot